Contamos
dentro de nuestra estructura con ingenieros y técnicos
certificados en las áreas de Sistemas Operativos
y redes de voz y datos para brindar servicios de soporte
de 2do y tercer nivel asegurando la calidad
de la solución.
Nuestra relación con los principales fabricantes de sistemas
operativos y productos de redes nos permiten escalar problemas a
los ingenieros que desarrollan los productos que componen la infraestructura
informática de nuestros clientes. También contamos
con personal técnico certificado en sistemas de impresión
y cableado de fibra óptica y cobre, ya que estas tareas nos
son realizadas habitualmente por los operadores y técnicos
de help desk de nuestros clientes.
Para
complementar los servicios de hardware (PCs, Servidores,
etc.) tenemos alianzas con empresas de soporte técnico oficial
de las principales marcas, las que realizan las intervenciones en
reparaciones que involucren recambio de partes.
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