Servicios

Telefonía VoIP y Comunicaciones Unificadas

Gestioná las comunicaciones IP de tu empresa de la manera más eficiente y efectiva. Ofrecemos servicios de telefonía IP empresarial: configuración, instalación, puesta en marcha, mantenimiento y monitoreo de centralitas virtuales y equipos de comunicaciones unificadas.

Experiencia comprobada en telefonía IP

Proveemos centralitas virtuales y centrales telefónicas IP para instalación en premisas del cliente o servicios de telefonía en la nube. Tenemos experiencia de más de 20 años instalando, configurando y manteniendo centrales Cisco de alta disponibilidad para más de 1500 usuarios.

Infraestructuras WAN de más de 20 locaciones con routers SRST con salidas analógicas en cada sucursal. Equipos de teleconferencias corporativos de última generación para comunicaciones unificadas empresariales.

Nuestros servicios de VoIP

  • Centrales IP on-premise: Instalación y configuración de centralitas virtuales y centrales telefónicas IP en las instalaciones del cliente.
  • Telefonía en la nube: Servicios de telefonía IP como servicio (UCaaS) y comunicaciones unificadas sin necesidad de infraestructura local.
  • Migración a VoIP: Transición desde sistemas telefónicos tradicionales a telefonía IP sin interrupciones operativas.
  • Videoconferencia integrada: Integración de sistemas de videoconferencia con la plataforma de comunicaciones unificadas.
  • Soporte y mantenimiento: Monitoreo proactivo y soporte técnico especializado para tu infraestructura de voz IP.
Sala de videoconferencia empresarial equipada con sistema de comunicaciones unificadas VoIP
Sala de reuniones corporativa con telefonía IP y sistema de conferencias integrado
Oficina moderna con infraestructura de telefonía IP y comunicaciones unificadas
Sala de reuniones pequeña con equipamiento de telefonía VoIP empresarial
Caso de Éxito

PepsiCo

Argentina y Uruguay - Red de Sucursales

IT Partner implementó una solución completa de Comunicaciones Unificadas Cisco para PepsiCo, desplegando routers Cisco SRST en todas las sucursales de Argentina y Uruguay. Un proyecto de gran escala que garantiza continuidad telefónica en cada punto de operación.

Brindamos mantenimiento integral de la plataforma Cisco UC: altas, bajas y modificaciones de internos en sucursales, soporte SRST para routers Cisco y administración de Cisco Call Managers en el datacenter central, asegurando comunicaciones unificadas de alta disponibilidad.

37 sucursales conectadas
1.500+ internos administrados
2 países cubiertos
24x7 soporte continuo

Alcance del servicio Cisco UC

  • Deploy de routers Cisco SRST en todas las sucursales
  • Configuración de salidas analógicas Cisco para contingencia
  • Administración de Cisco Call Managers en datacenter central
  • Gestión de altas, bajas y modificaciones de internos Cisco
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de plataforma Cisco UC
  • Soporte técnico especializado en Cisco Unified Communications

Soluciones de centralita virtual que ofrecemos

Cisco UCM

Centrales Cisco Unified Communications Manager para comunicaciones unificadas empresariales de cualquier tamaño.

Microsoft Teams

Integración de telefonía IP con Microsoft Teams para comunicaciones unificadas y colaboración empresarial.

Asterisk / FreePBX

Soluciones de centralita virtual open source para empresas que buscan flexibilidad y control total.

Cloud PBX

Telefonía VoIP en la nube sin inversión en hardware, escalable según las necesidades de tu empresa.

Características de nuestros servicios de telefonía IP

Alta disponibilidad

Redundancia y failover para garantizar que tus comunicaciones unificadas nunca se detengan.

Grabación de llamadas

Registro y almacenamiento de llamadas VoIP para compliance y control de calidad.

IVR y colas

Menús interactivos y gestión de colas para atención al cliente profesional con centralita virtual.

Reportes y analytics

Métricas detalladas de uso, tiempos de espera y rendimiento del sistema de telefonía IP.